Suivre le cours complet
 
Les axiomes de Palo Alto
 
Analyse
Notions d'analyse
3 niveaux pour connaître
Analyse de langage
  L'analyse de langage
Linguistique
Ferdinand de Saussure
Chomsky
Définitions sémantiques
Sens des mots
Trois niveaux

Langage non conscient
Langage et prévisions

Analyse lexicale
Loi de Zipf
Langage et redondance
Analyse thématique
Une thématique objective
Analyse syntaxique
L'analyse d'un graphe
Les cartes mentales
Les associations verbales
Le non Dit
Analyse relationnelle
 

Les 6 critères
Contenu et Relation
Les axiomes de Palo Alto
Critères de hiérarchie
Paix et Guerre
Carte et Territoire
La sémantique générale
Je - Tu - Nous
Satisfait ou non
Analyse croisée
Analyse diachronique

Anacip agent intelligent
  Lexique automatique
les boîtes thématiques
Comparaisons et indices
Prévisions et évolutions
Applications
  Vie quotidienne
Audit d'entreprise
Formation à la vente
Relation clients
Le modèle Pharma
Téléchargement
 

Les études de langage
Le Qumié
Démo PowerPoint

marqueur eStat'Perso

Les règles de la communication

L'Ecole de Palo Alto, dont la naissance se situe aux environs de 1950, est une école dont le centre d'intérêt est de comprendre comment fonctionnent les interelations entre individus et groupes, et particulièrement les interactions "malades" dans le cadre d'opérations thérapeutiques.

En observant comment les individus réussissent leurs actions, et aussi, pour reprendre une expression humoristique de Paul Watzlawick comment "ils réussissent à échouer", l'école de Palo Alto a pu déterminer un certain nombre de règles régissant les individus entre eux. La plupart de ces règles sont respectées à leur insu, seul le manquement aux règles les fait apparaître.

Nos analyses relationnelles fortement influencées par cette école de pensée reprennent les deux principaux axiomes de Palo Alto, qui figurent sur les encarts de droite :
* l'axiome sur le contenu et la relation constitue le fondement de notre critère 1 de l'analyse,
* l'axiome 2 nous a permis d'élaborer le critère 2, dit critère hiérarchique.


Citations
Axiome 1 :
Dans toute communication, il y a le CONTENU, (ce qui se dit et se fait) et la RELATION (la façon dont chacun interprète le contenu), telle que la relation est une métacommunication.

 

Métacommuniquer, c'est communiquer sur le contenu, c'est la communication sur la communication.
Exemple : "Je te gifle", je communique. Je t'explique que "c'est pour ton bien", je métacommunique.
Axiome 2 :
Dans toute communication, chaque partenaire vit la relation comme étant symétrique (on dit aussi "égalitaire") ou complémentaire.
Dans notre méthode, nous distinguons la complémentarité haute (dominant) et la complémentarité basse (dominé).