Tout être humain, même le moins évolué, change en permanence. Voilà le type même d'affirmation qui ne signifie presque rien, tant qu'on n'a pas répondu à la question fondamentale : quelles sont les "choses" qui changent en lui ?

Revenons à nos trois niveaux de connaissance et remplissons notre première affirmation par trois affirmations "filles" : il change d'opinions et de croyances, il change de langage, il change de comportements.
Bien que l'avis général pense que le langage est secondaire, nous pensons au contraire que c'est le niveau le plus important des trois.
D'autant plus que c'est souvent le langage qui change en premier, sans que la personne s'en rende compte.
Prenons un exemple :

Je vais tous les jours dans mon restaurant favori, où tout est parfait. Et un petit plaisantin n'a rien trouvé de mieux que d'enregistrer mon langage parlant de ce restaurant. Il connaît mon lexique, ma thématique et a repéré les phrases les plus fréquentes (du type : "La serveuse est drôlement mignonne"). Il en sait donc bien plus que moi.
Au bout de quelques mois, mon étrange ami constate que certains mots caractéristiques de ma satisfaction reviennent moins souvent dans ma bouche, que la richesse de mon langage diminue, et que d'autres mots arrivent. Il sait, presque de source sûre, que je vais changer de crémerie prochainement, et je n'en sais toujours rien.
Puis, vient une deuxième étape : celle où je deviens conscient que ma satisfaction diminue. Je commence à critiquer consciemment les prix (trop élevés), la serveuse (pas assez aimable), etc...
Enfin, la troisième étape survient brusquement : je décide d'essayer le restaurant qui se trouve de l'autre côté de la rue. Et mon ami sourit, il regarde son calendrier : j'ai mis six mois pour en arriver là, mais mon comportement était annoncé par les premiers changements de langage.
Nous sommes vraiment peu de chose !